Dieser Workshop knüpft an die Inhalte der „Grundlagen der Gesprächsführung“ an.

Hier werden spezifische Gesprächsformate vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen geübt.
Dabei halten wir uns an für den Alltag im klinischen oder pflegerischen Kontext relevante Themen.

Lernziele

• Selbstfürsorge als Voraussetzung für gelingende Kommunikation
• Emotionen und Bedürfnisse erkennen und kommunizieren
• Feedback wirklich konstruktiv gestalten
• Kritikgespräche wertschätzend führen
• Gespräche mit emotional überforderten Menschen
• Eskalationen vermeiden: Grundzüge der Gewaltfreien Kommunikation

Dieses Seminar bieten wir als eintägigen LiveOnline-Kurs an.

Als Einzelperson können Sie einfach einen der vorgegebenen Termine buchen.

Für Unternehmen bieten wir auch LiveOnline-Teamschulungen an. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf!